Fra Frederiksberg til Glostrup – den nye fabrik
Royal Copenhagens hovedkontor og fabrik er placeret på samme adresse i Glostrup i Danmark, ca. 20 minutter fra Københavns centrum. Den nye fabrik blev indviet den 17. september 2004 af Hendes Majestæt Dronning Margrethe II af Danmark i nærværelse af 700 prominente gæster. Festlighederne markerede afslutningen på en lang proces med strategisk og praktisk arbejde.
Ved årtusindeskiftet skulle der træffes nogle strategiske beslutninger om porcelænsproduktionen i Danmark. Det stod snart klart, at det fremover ville blive nødvendigt at outsource mere arbejde i tæt interaktion med en mindre, men mere effektiv hjemmeproduktion. Som resultat heraf blev der udviklet en ny produktionsplan, og der blev udarbejdet en ny produktionsfilosofi. Udfordringen bestod i at finde den rette balance mellem en effektiv fabriksproduktion og på samme tid bevare de høje håndværksmæssige standarder og færdigheder, som ligger bag virksomhedens fasttømrede brand.
- Løsningen på problemet var en trimmet produktion, som kort fortalt består af:
- Fokus på at skabe værdi for kunden
- Identifikation af værdistrøm og eliminering af aktiviteter, som ikke skaber værdi
- Effektivt flow af værdiskabende aktiviteter
- Slutbrugerne bestemmer produktionen
- Stræben efter perfektion gennem konstante forbedringer
Fabrikken er inddelt i følgende seks specialafdelinger:
- Produktionsforberedelse (råmaterialelager, slæmmeri, formgivning, gipsværksted og laboratorium)
- Bestik (valsning, bemaling, brænding, glasur og ovne af samlertallerkener og middagstallerkener)
- Kopsortiment (fremstiller kun kopper)
- Skåle, kander osv. (formgivne produkter, som fade, kander, skåle og små serier af hånddrejede tallerkener og kopper)
- Speciel (komplekse produkter som figurer, vaser, helblondemiddagsstel og Flora Danica)
- Overglasur (primært maleværksted men også brænding, polering og emballering)
I løbet af det første år forøgedes produktionen på den nye fabrik med 40 %. Hvor det tidligere tog 40 dage at fremstille f.eks. en kop, kunne det nu gøres på 3 dage.